Freundlicher Druckersupport
Druckersupport, einfach gemacht

Probleme mit dem Drucker? Wir helfen Ihnen gern.

Ein neuer Drucker verbindet sich nicht oder Seiten werden nicht gedruckt? Wir bieten verständliche, freundliche Hilfe für zu Hause und kleine Büros.

Problem beschreiben Leistungen ansehen
Telefonnummer: +41 43 505 25 36
Klare Unterstützung. Ohne Fachjargon.
Online-Support rund um die Uhr für Genf, Lausanne und alle 26 Schweizer Kantone.
Ein Drucker im Homeoffice druckt ein Blatt auf einem aufgeräumten Schreibtisch
FehlerbehebungVerstehen und lösen Sie Papierstaus, Druckfehler, blasse Seiten und andere Störungen.
Hilfe, die weiterhilftPraktische und verständliche Unterstützung
Hilfe für Ihren Drucker
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Kontaktieren Sie uns für unabhängige Druckerhilfe

Druckerhilfe in Genf, Lausanne oder anderswo in der Schweiz gesucht? Kontaktieren Sie Swiss Printer Support für Installation, WLAN-Einrichtung und Fehlerbehebung aus der Ferne.

Anfragen zu allen Druckermarken sind willkommen, auch zu nicht aufgeführten Marken. Wählen Sie im Formular die Option für andere oder unbekannte Marken und nennen Sie Marke, Modell und Problem. Wir bestätigen die möglichen Hilfestellungen je nach Modell und Fehler.

Swiss Printer Support ist ein unabhängiger Dienst, nicht der offizielle Support von HP, Canon, Epson, Brother oder Xerox. Für Herstellergarantien oder offizielle Kontofragen wenden Sie sich direkt an den Hersteller.

So können wir helfen

Ein Druckerproblem. Ein klarer nächster Schritt.

Hilfe bei Einrichtung, Verbindung und alltäglichen Problemen, die Sie am Drucken hindern.

Druckerinstallation

Packen Sie Ihren neuen Drucker aus, verbinden Sie ihn und richten Sie Ihre Geräte ein.

Fehlerbehebung

Verstehen und lösen Sie Papierstaus, Druckfehler, blasse Seiten und andere Störungen.

Druckerwartung

Sorgen Sie mit praktischer Reinigung und Pflege für zuverlässiges Drucken.

WLAN- und Netzwerkeinrichtung

Verbinden Sie den Drucker mit dem Heim- oder Büronetzwerk und den passenden Geräten.

IT-Support aus der Ferne

Besprechen Sie das Problem und erhalten Sie verständliche Hilfe ohne Fachjargon.

Druckerhilfe für Genf und Lausanne.

Swiss Printer Support mit Sitz in Genf unterstützt Privathaushalte und kleine Büros in Genf und Lausanne im Kanton Waadt bei Druckerinstallation, WLAN-Einrichtung und Fehlerbehebung per Fernsupport. Unser Drucker- und IT-Online-Support steht in allen 26 Schweizer Kantonen zur Verfügung.

Druckerinstallation, WLAN-Einrichtung und Fehlerbehebung

Wir helfen beim Verbinden Ihres Druckers mit dem Computer oder Büronetzwerk, bei der Treiberinstallation, bei Offline-Druckern und Druckwarteschlangen sowie beim Einrichten des Netzwerkdrucks. Wir unterstützen HP, Canon, Epson, Brother und Xerox.

Nennen Sie uns Druckermodell, Gerät und Fehlerbild. Wir prüfen, ob Fernsupport geeignet ist. Papierstaus, beschädigte Teile und andere mechanische Fehler können eine Wartung am Gerät erfordern. Die schweizweite Abdeckung gilt für Online-Support, nicht für Vor-Ort-Einsätze.

Druckerhilfe anfragen

Fernsupport in allen 26 Kantonen

  • Aargau
  • Appenzell Ausserrhoden
  • Appenzell Innerrhoden
  • Basel-Landschaft
  • Basel-Stadt
  • Bern
  • Freiburg
  • Genf
  • Glarus
  • Graubünden
  • Jura
  • Luzern
  • Neuenburg
  • Nidwalden
  • Obwalden
  • Schaffhausen
  • Schwyz
  • Solothurn
  • St. Gallen
  • Thurgau
  • Tessin
  • Uri
  • Wallis
  • Waadt
  • Zug
  • Zürich

Sie wissen nicht, was Ihr Drucker braucht?

Beschreiben Sie einfach, was Sie sehen. Wir helfen Ihnen beim nächsten Schritt.

Problem beschreiben
Ein einfacher Weg nach vorn

Vom Druckerproblem zum klaren Plan.

Sie müssen den Fehler nicht selbst diagnostizieren. Ein paar hilfreiche Angaben genügen für den Anfang.

01

Beschreiben Sie, was passiert

Nennen Sie die Druckermarke, Ihr Vorhaben und mögliche Meldungen auf dem Bildschirm.

02

Wir finden den nächsten Schritt

Wir sehen uns das Problem gemeinsam an und erklären die Möglichkeiten verständlich.

03

Wir helfen Ihnen wieder zu drucken

Wir unterstützen Sie online bei Einrichtung und Fehlerbehebung in der ganzen Schweiz.

Gut zu wissen

Antworten auf häufige Fragen.

Ihre Frage ist nicht dabei? Beschreiben Sie uns die Situation, dann helfen wir weiter.

Welche Druckermarken unterstützen Sie?

Anfragen zu allen Druckermarken sind willkommen. Wählen Sie bei einer nicht aufgeführten Marke „Andere / nicht sicher“ und beschreiben Sie Marke, Modell und Problem. Wir bestätigen, ob wir bei Ihrem Modell und Fehler helfen können.

Können Sie helfen, wenn mein Drucker offline ist?

Ja. Wir können Verbindung, WLAN-Einstellungen, Druckwarteschlange und Geräteeinrichtung prüfen.

Muss ich wissen, was nicht funktioniert, bevor ich Sie kontaktiere?

Nein. Beschreiben Sie einfach, was Sie sehen oder was sich geändert hat. Wir helfen bei der Eingrenzung.

Bieten Sie Online-Support an?

Viele Einrichtungs- und Softwareprobleme lassen sich online besprechen. Online-Support ist in der ganzen Schweiz verfügbar.

Was passiert, wenn ich das Anfrageformular absende?

Das Formular sendet Ihre Anfrage direkt an Swiss Printer Support. Bei erfolgreicher Annahme sehen Sie eine Bestätigung, andernfalls eine Fehlermeldung.

Wir bringen Ihren Drucker wieder in Gang

Erzählen Sie uns etwas über Ihren Drucker.

Teilen Sie uns die wichtigsten Angaben mit und senden Sie Ihre Anfrage direkt an Swiss Printer Support.

Online-Support: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

Telefonnummer: +41 43 505 25 36
Sie wissen nicht, wie das Problem heißt? Beschreiben Sie, was Sie sehen.
Modellnummer und Fehlermeldungen helfen, sind aber freiwillig.
Wir antworten über die angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Ihre Anfrage wird direkt über dieses Formular gesendet. Eine andere App muss nicht geöffnet werden.

Hilfe erhalten

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