Vriendelijke printerondersteuning
Printerondersteuning, eenvoudig geregeld

Printerproblemen? We helpen u graag.

Een nieuwe printer die geen verbinding maakt of pagina’s die niet afdrukken? Krijg duidelijke, vriendelijke hulp voor thuis of een klein kantoor.

Vertel ons wat er mis is Bekijk de diensten
Telefoonnummer: +41 43 505 25 36
Duidelijke ondersteuning. Zonder jargon.
24/7 online hulp voor Genève, Lausanne en alle 26 Zwitserse kantons.
Een printer op een thuiskantoor drukt een pagina af op een opgeruimd bureau
ProbleemoplossingKrijg inzicht in papierstoringen, printfouten, vage afdrukken en andere problemen.
Hulp die duidelijk isPraktische en toegankelijke ondersteuning
Hulp voor uw printer
HPCanonEPSONbrotherXerox

Neem contact op voor onafhankelijke printerhulp

Printerhulp nodig in Genève, Lausanne of elders in Zwitserland? Neem contact op met Swiss Printer Support voor installatie, wifi-instellingen en probleemoplossing op afstand.

Vragen over alle printermerken zijn welkom, ook als ze hier niet staan. Kies “Anders / weet ik niet” in het formulier en vermeld merk, model en probleem in de beschrijving. Wij bevestigen welke hulp mogelijk is; dit hangt af van het model en de storing.

Swiss Printer Support is een onafhankelijke dienst, niet de officiële ondersteuning van HP, Canon, Epson, Brother of Xerox. Neem voor fabrieksgarantie of officiële accountvragen rechtstreeks contact op met de fabrikant.

Waarmee we kunnen helpen

Een printerprobleem. Een duidelijke volgende stap.

Krijg hulp bij installatie, verbinding of dagelijkse problemen die het afdrukken in de weg staan.

Printerinstallatie

Pak uw nieuwe printer uit, sluit deze aan en maak hem klaar voor uw apparaten.

Probleemoplossing

Krijg inzicht in papierstoringen, printfouten, vage afdrukken en andere problemen.

Printeronderhoud

Houd uw printer betrouwbaar met praktische reiniging en onderhoud.

Wifi- en netwerkinstallatie

Verbind uw printer met het netwerk thuis of op kantoor en met de juiste apparaten.

Online IT-ondersteuning

Bespreek het probleem en krijg begeleiding zonder technisch jargon.

Printerhulp voor Genève en Lausanne.

Swiss Printer Support is gevestigd in Genève en helpt huishoudens en kleine kantoren in Genève en Lausanne, in het kanton Vaud, met printerinstallatie, wifi-instelling en probleemoplossing op afstand. Online printer- en IT-hulp is beschikbaar in alle 26 Zwitserse kantons.

Printerinstallatie, wifi-instelling en probleemoplossing

Krijg hulp bij het verbinden van uw printer met uw computer of kantoornetwerk, het installeren van stuurprogramma’s, offline printers, afdrukwachtrijen en netwerkprinten. Wij ondersteunen HP, Canon, Epson, Brother en Xerox.

Vertel ons uw printermodel, apparaat en het probleem. Wij beoordelen of hulp op afstand geschikt is. Papierstoringen, beschadigde onderdelen en andere fysieke problemen kunnen onderhoud aan het apparaat vereisen. Landelijke dekking geldt voor online hulp, niet voor bezoeken op locatie.

Vraag om printerhulp

Hulp op afstand in alle 26 kantons

  • Aargau
  • Appenzell Ausserrhoden
  • Appenzell Innerrhoden
  • Basel-Landschaft
  • Basel-Stadt
  • Bern
  • Fribourg
  • Genève
  • Glarus
  • Graubünden
  • Jura
  • Luzern
  • Neuchâtel
  • Nidwalden
  • Obwalden
  • Schaffhausen
  • Schwyz
  • Solothurn
  • Sankt Gallen
  • Thurgau
  • Ticino
  • Uri
  • Wallis
  • Vaud
  • Zug
  • Zürich

Weet u niet wat uw printer nodig heeft?

Begin met wat u ziet. We helpen u de volgende stap te bepalen.

Beschrijf het probleem
Een eenvoudige aanpak

Van “hij doet het niet” naar een duidelijk plan.

U hoeft het probleem niet eerst zelf vast te stellen. Een paar details helpen ons op weg.

01

Vertel wat er aan de hand is

Deel het printermerk, wat u probeerde te doen en eventuele meldingen op het scherm.

02

We bepalen een duidelijke volgende stap

We bekijken het probleem samen en leggen de mogelijkheden begrijpelijk uit.

03

We helpen u weer printen

We helpen online met installatie of probleemoplossing in heel Zwitserland.

Goed om te weten

Misschien vraagt u zich dit af.

Staat uw vraag er niet bij? Vertel wat er gebeurt, dan denken we met u mee.

Welke printermerken ondersteunen jullie?

Vragen over alle printermerken zijn welkom. Kies voor een niet-vermeld merk “Anders / weet ik niet” en beschrijf merk, model en probleem. Wij bevestigen of we kunnen helpen met uw model en storing.

Kunnen jullie helpen als mijn printer offline is?

Ja. We kunnen de verbinding, wifi-instellingen, afdrukwachtrij en apparaatinstellingen controleren.

Moet ik weten wat er mis is voordat ik contact opneem?

Nee. Beschrijf wat u ziet of wat er is veranderd, dan helpen we het probleem te vinden.

Bieden jullie hulp op afstand?

Veel installatie- en softwareproblemen kunnen online worden besproken. Online ondersteuning is beschikbaar in heel Zwitserland.

Wat gebeurt er nadat ik het formulier verstuur?

Het formulier stuurt uw aanvraag rechtstreeks naar Swiss Printer Support. U ziet een bevestiging als deze is geaccepteerd, of een foutmelding als de e-mailservice niet beschikbaar is.

We helpen u weer printen

Vertel ons iets over uw printer.

Deel de belangrijkste gegevens en stuur uw aanvraag rechtstreeks naar Swiss Printer Support.

Openingstijden online ondersteuning: 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Telefoonnummer: +41 43 505 25 36
Weet u niet hoe het probleem heet? Beschrijf wat u ziet.
Het modelnummer en foutmeldingen zijn nuttig, maar niet verplicht.
We reageren via het e-mailadres of telefoonnummer dat u opgeeft.

Uw aanvraag wordt rechtstreeks via dit formulier verstuurd. Er wordt geen andere app geopend.

Hulp nodig?

Deel de belangrijkste gegevens en stuur uw aanvraag rechtstreeks naar Swiss Printer Support.

Telefoonnummer: +41 43 505 25 36

Uw aanvraag wordt rechtstreeks via dit formulier verstuurd. Er wordt geen andere app geopend.